Korb

Hilfe

Wenn du dir nicht sicher bist, welches Album du wählen sollst, wie lange es dauert, deine Bestellung zu bearbeiten, oder wenn du irgendwelche anderen Zweifel hast, dann suche nach den Antworten auf dieser Seite, stelle eine neue Frage oder rufe uns an. Wir werden dir immer helfen.

Vorlaufzeiten und Lieferung

Zamówienia produktów z kategorii “leicht” złożone i opłacone do godziny 13.00, wysłane są tego samego dnia. Zamówienia złożone i opłacone po godzinie 13.00, wysyłane są w następny dzień roboczy.

Zamówienia produktów z kategorii “Maßgeschneidert" werden 7 bis 14 Werktage nach ihrer Bezahlung versandt (die Zahlung wird auf unserem Konto gutgeschrieben).

Wir versenden Bestellungen innerhalb Polens per InPost. Du kannst zwischen zwei Optionen wählen:

  • Parcel Post InPost / Lieferzeit: 1-2 Arbeitstage / PLN 13,73.
  • Przesyłka Kurierska InPost / czas dostawy: 1 – 2 dni robocze / 14,96 zł.

Kostenlose Lieferung innerhalb Polens ab 300 zł.

Wir versenden unsere Alben auch in ausgewählte Länder der Europäischen Union:

  • Österreich / Kurier GLS / 45 zł / 5 Arbeitstage
  • Belgien / Kurier GLS / 50PLN / 5 Arbeitstage
  • Dänemark / Kurier GLS / 55zł / 5 Arbeitstage
  • Finnland / Kurier GLS / 100PLN / 5 Arbeitstage
  • Frankreich / Kurier DPD / 65PLN / 2-5 Arbeitstage
  • Spanien / Kurier DPD / 75PLN / 2-5 Arbeitstage
  • Niederlande / Kurier GLS / 50PLN / 5 Arbeitstage
  • Irland / Kurier GLS / 98PLN / 5 Arbeitstage
  • Luxemburg / Kurier GLS / 57PLN / 5 Arbeitstage
  • Deutschland / Kurier / 38 zł / 4 Arbeitstage
  • Portugal / Kurier GLS / 100PLN / 5 Arbeitstage
  • Tschechische Republik / PLN 48 / 2-4 Arbeitstage
  • Schweden / Kurier GLS / 200 PLN / 5 Arbeitstage

Zahlungen

Wir unterstützen die folgenden Zahlungssysteme:

  • Dotpay / Sofortige Zahlungen
  • PayPal / Sofortzahlungen
  • Traditionelle Banküberweisung / in der Regel 1-2 Arbeitstage

Wir versenden Bestellungen innerhalb Polens per InPost. Du kannst zwischen zwei Optionen wählen:

  • Parcel Post InPost / Lieferzeit: 1-2 Arbeitstage / PLN 13,73.
  • Przesyłka Kurierska InPost / czas dostawy: 1 – 2 dni robocze / 14,96 zł.

Kostenlose Lieferung innerhalb Polens ab 300 zł.

Wir versenden unsere Alben auch in ausgewählte Länder der Europäischen Union:

  • Österreich / Kurier GLS / 45 zł / 5 Arbeitstage
  • Belgien / Kurier GLS / 50PLN / 5 Arbeitstage
  • Dänemark / Kurier GLS / 55zł / 5 Arbeitstage
  • Finnland / Kurier GLS / 100PLN / 5 Arbeitstage
  • Frankreich / Kurier DPD / 65PLN / 2-5 Arbeitstage
  • Spanien / Kurier DPD / 75PLN / 2-5 Arbeitstage
  • Niederlande / Kurier GLS / 50PLN / 5 Arbeitstage
  • Irland / Kurier GLS / 98PLN / 5 Arbeitstage
  • Luxemburg / Kurier GLS / 57PLN / 5 Arbeitstage
  • Deutschland / Kurier / 38 zł / 4 Arbeitstage
  • Portugal / Kurier GLS / 100PLN / 5 Arbeitstage
  • Tschechische Republik / PLN 48 / 2-4 Arbeitstage
  • Schweden / Kurier GLS / 200 PLN / 5 Arbeitstage

Reklamationen und Rücksendungen

In den meisten Fällen hast du das volle Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Du kannst sie bis zu 14 Tage nach dem Datum deiner Bestellung auf eigene Kosten zurückschicken.

Der einzige Fall, in dem du in unserem Shop bestellte Waren nicht zurückgeben kannst (Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag), ist der Kauf einer Sonderanfertigung. In unserem Fall ist dies eine Bestellung Personalisiertes Fotoalbum oder Fotoboxenauf dem wir z. B. deinen Namen oder ein anderes personalisiertes Zeichen, wie ein Firmenlogo, anbringen. Hier gilt Artikel 38 Absatz 3 des Gesetzes über Verbraucherrechte.

Rücksendeformular

Du kannst eine Reklamation einreichen, indem du das gekaufte Produkt innerhalb von maximal 10 Tagen nach dem Kaufdatum an unsere Adresse zurückschickst.
Senden Sie die ausgefüllte Rücksendeformular oder schreibe die darin geforderten Informationen auf ein leeres Blatt Papier.

Denke daran, das Produkt richtig zu schützen, um weitere Schäden zu vermeiden.

Wir bearbeiten Beschwerden unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Beschwerde.

Rücksendeformular

Personalisierung / Individuelle Bestellungen

Klassische Alben (genäht)

Albumy klasyczne dostępne w kategorii “Maßgeschneidert” realizujemy z reguły od 7 do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania się wpłaty na naszym koncie. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy, zależny od wybranej opcji.

Für unsere genähten Fotoalben verwenden wir Pergament mit zwei Texturen:

Pflanzenmuster
Jest to pergamin z wzorem przypominającym motywy roślinne – liście.
Pergamin roślinny

 

Segeltuchmuster
Es ist ein Pergament mit einer Textur, die an Leinen erinnert.
Pergamin płócienny

W klasycznych albumach na zdjęcia używamy kart w trzech kolorach: czarnym, granatowym i ecru. Kupując album “Na miarę” możesz wybrać kolor jaki najbardziej Ci odpowiada.

Papier czarny
Papier czarny

 

Papier granatowy
Papier granowy

 

Papier ecru
Papier ecru

Auf den Hüllen der klassischen (genähten) Alben können wir ein personalisiertes Etikett anbringen. Dieses kann z.B. Namen, den Namen der Feier, das Datum usw. enthalten. Die Texte sollten nicht länger als 40 Zeichen sein.

Tekst, który chcesz umieścić na futerale możesz wpisać w pole “Tekst etykiety”. Znajduje się ono tuż przed przyciskiem “Dodaj do koszyka”.

Etykieta na futerale albumu klasycznego

Alben mit Spiralbindung

Wir bieten derzeit drei Größen von spiralgebundenen Alben und Gästebüchern an.

  • MINI / 20,4 x 14,8 cm
  • KLEIN / 28 x 20 cm
  • MEDIUM / 26,5 x 25 cm
  • Gästebuch / 26,5 x 25 cm

Ja, natürlich! Wir können jedes Album vorbereiten, das zu dir passt.

Du kannst wählen:

  • Farbe der Abdeckung
  • Kartenfarbe
  • Spiralfarbe
  • Prägefarbe
  • Symbol-Beschriftung auf dem Einband (du kannst die Prägung z.B. durch deinen eigenen Namen oder deine Initialen ersetzen)

Du kannst solche Dinge mit uns vereinbaren, indem du uns eine Nachricht schreibst oder uns anrufst.

Realizujemy takie zamówienia, jednak należy wziąć pod uwagę, że pergamin mocowany jedynie na spirali i z czasem może przedzierać się i wypadać. Jest to zupełnie inny sposób mocowania niż w albumach klasycznych, gdzie pergamin wklejany jest na całej krawędzi.