Koszyk

Pomoc

Jeśli nie masz pewności jaki wybrać album, ile czasu potrwa realizacja Twojego zamówienia lub masz inne wątpliwości, poszukaj odpowiedzi na tej stronie, zadaj nowe pytanie lub skontaktuj się z nami telefonicznie. Zawsze pomożemy.

Albumy klasyczne (szyte)

Do naszych szytych albumów fotograficznych używamy pergaminu o dwóch fakturach:

Klasyczne albumy na zdjęcia - pergamin we wzór roślinny

Wzór Roślinny

Jest to pergamin z wzorem przypominającym motywy roślinne – liście.

Klasyczne albumy na zdjęcia - pergamin we wzór płócienny

Wzór Płócienny

Jest to pergamin z wzorem przypominającym fakturą płótno.

W klasycznych albumach na zdjęcia używamy kart w trzech kolorach: czarnym, granatowym i ecru. Kupując album “Na miarę” możesz wybrać kolor jaki najbardziej Ci odpowiada.

Karty albumu w kolorze czarnym
Klasyczne albumy na zdjęcia - papier granatowy
Klasyczne albumy na zdjęcia - papier ecru

Na futerałach albumów klasycznych (szytych), możemy umieścić spersonalizowaną etykietę. Może ona zawierać,  np. imiona, nazwę uroczystości, datę itp. Teksty nie powinny być dłuższe niż 40 znaków.

Tekst, który chcesz umieścić na futerale możesz wpisać w pole “Tekst etykiety”. Znajduje się ono tuż przed przyciskiem “Dodaj do koszyka”.

Przykładowe etykiety zamieszczamy poniżej.

Tło do zdjęć KAIKO photo albums
Tło do zdjęć KAIKO photo albums
Tło do zdjęć KAIKO photo albums

Albumy klasyczne dostępne w kategorii “Na miarę” realizujemy z reguły od 7 do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania się wpłaty na naszym koncie. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy, zależny od wybranej opcji.

Albumy na spirali

Obecnie oferujemy trzy rozmiary albumów na spirali oraz Księgi Gości.

  • MINI / 20,4 x 14,8 cm
  • SMALL / 28 x 20 cm
  • MEDIUM / 26,5 x 25 cm
  • Księga Gości / 26,5 x 25 cm

Czas realizacji zamówień i dostawa

Zamówienia na terenie Polski wysyłamy za pośrednictwem firmy InPost. Masz do wyboru dwie opcje:

  • Przesyłka Paczkomatowa InPost / czas dostawy: 1-2 dni robocze / 9 zł.
  • Przesyłka Kurierska InPost / czas dostawy: 1 – 2 dni robocze / 9 zł.

Darmowa dostawa na terenie Polski od 200 zł.

Wysyłamy również nasze albumy do wybranych krajów Unii Europejskiej:

  • Austria / kurier GLS / 45 zł / 5 dni roboczych
  • Belgia / Kurier GLS / 50zł / 5 dni roboczych
  • Dania / Kurier GLS / 55zł / 5 dni roboczych
  • Finlandia / Kurier GLS / 100zł / 5 dni roboczych
  • Francja / Kurier DPD / 65zł / 2-5 dni roboczych
  • Hiszpania / Kurier DPD / 75zł / 2-5 dni roboczych
  • Holandia / Kurier GLS / 50zł / 5 dni roboczych
  • Irlandia / Kurier GLS / 98zł / 5 dni roboczych
  • Luksemburg / kurier GLS / 57zł / 5 dni roboczych
  • Niemcy / kurier / 38 zł / 4 dni robocze
  • Portugalia / kurier GLS / 100zł / 5 dni roboczych
  • Republika Czeska / 48zł / 2-4 dni roboczych
  • Szwecja / kurier GLS / 200zł / 5 dni roboczych

Zamówienia produktów z kategorii “od ręki” złożone i opłacone do godziny 11.00, wysłane są tego samego dnia. Zamówienia złożone i opłacone po godzinie 11.00, wysyłane są w następny dzień roboczy.

Zamówienia produktów z kategorii “na miarę” wysyłane są od 7 do 14 dni roboczych od momentu ich opłacenia (zaksięgowania się wpłaty na naszym koncie).

Płatności

Obsługujemy nastepujące systemy płatności:

  • Dotpay / płatności natychmiastowe
  • PayPal / płatności natychmiastowe
  • Przelew bankowy tradycyjny / z reguły 1-2 dni robocze

Reklamacje i zwroty

W większości przypadków, przysługuje Ci pełne prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Możesz je odesłać na własny koszt do 14 dni od daty złożenia zamówienia.

Jedynym przypadkiem, w którym nie możesz zwrócić towaru zamówionego w naszym sklepie (prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość), jest zakup produktu na zamówienie. W naszym przypadku, jest to zamówienie spersonalizowanego albumu na zdjęcia lub pudełka na zdjęcia, na którym naniesiemy, np. Twoje imiona lub inny spersonalizowany znak, jak logotyp firmy. Ma tu zastosowanie pkt 3 art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Formularz zwrotu

Reklamację możesz złożyć odsyłając zakupiony produkt na nasz adres, w terminie nie dłuższym niż 10 dni od daty zakupu.
Wraz z produktem wyślij wypełniony Formularz zwrotu lub zamieść na czystej kartce informacje w nim wymagane.

Pamiętaj, aby odpowiednio zabezpieczyć produkt, aby nie doszło do kolejnych uszkodzeń.

Reklamacje rozpatrujemy bezzwłocznie, nie później niż 14 dni od momentu otrzymania reklamacji.

Formularz zwrotu