Якщо ви не впевнені, який альбом обрати, скільки часу займе обробка вашого замовлення або маєте інші сумніви, шукайте відповіді на цій сторінці, ставте нове запитання або телефонуйте нам. Ми завжди вам допоможемо.
Класичні альбоми (зшиті)
Для наших зшитих фотоальбомів ми використовуємо пергамент двох фактур:
Рослинний візерунок
Це пергамент з дизайном, що нагадує квіткові мотиви - листя.
Візерунок полотна
Це пергамент, текстура якого нагадує льон.
У класичних фотоальбомах ми використовуємо картки трьох кольорів: чорний, темно-синій та екрю. Купуючи альбом на замовлення, ви можете обрати колір, який вам найбільше до вподоби.
На обкладинках класичних (зшитих) альбомів ми можемо розмістити персоналізовану етикетку. Це можуть бути, наприклад, імена, назва свята, дата тощо. Текст не повинен бути довшим за 40 символів.
Текст, який ви хочете розмістити на футлярі, ви можете ввести в полі "Текст етикетки". Воно розташоване безпосередньо перед кнопкою "Додати в кошик".
Приклади етикеток наведені нижче.
Як правило, класичні альбоми, доступні в категорії "На замовлення", виготовляються протягом 7-14 робочих днів з моменту зарахування оплати на наш рахунок. До цього часу слід додати час доставки, залежно від обраного варіанту.
Альбоми в спіральній палітурці
Наразі ми пропонуємо три розміри спіральних альбомів та гостьових книг.
- MINI / 20,4 x 14,8 см
- МАЛИЙ / 28 x 20 см
- СЕРЕДНІЙ / 26,5 x 25 см
- Гостьова книга / 26,5 x 25 см
Звісно! Ми можемо підготувати будь-який альбом, який вас влаштує.
Ти можеш вибирати:
- колір обкладинки
- колір картки
- колір спіралі
- колір тиснення
- символ-напис, вибитий на обкладинці (ви можете замінити тиснення, наприклад, на власне ім'я або ініціали)
Ви можете домовитися з нами про такі речі, написавши повідомлення або зателефонувавши нам.
Терміни виконання та доставки
Ми відправляємо замовлення в межах Польщі через InPost. У вас є два варіанти на вибір:
- Посилка поштою InPost / час доставки: 1-2 робочих дня / 12,87 злотих.
- Кур'єрська служба InPost / час доставки: 1 - 2 робочі дні / £14.96.
Безкоштовна доставка по Польщі від 250 фунтів стерлінгів.
Ми також надсилаємо наші альбоми в окремі країни Європейського Союзу:
- Австрія / кур'єр GLS / 45 zł / 5 робочих днів
- Бельгія / Кур'єр GLS / 50 PLN / 5 робочих днів
- Данія / Кур'єр GLS / 55zł / 5 робочих днів
- Фінляндія / Кур'єр GLS / 100PLN / 5 робочих днів
- Франція / Кур'єрська служба DPD / 65 PLN / 2-5 робочих днів
- Іспанія / кур'єр DPD / 75 PLN / 2-5 робочих днів
- Нідерланди / Кур'єр GLS / 50PLN / 5 робочих днів
- Ірландія / Кур'єр GLS / 98 злотих / 5 робочих днів
- Люксембург / кур'єр GLS / 57PLN / 5 робочих днів
- Німеччина / кур'єр / 38 zł / 4 робочих дні
- Португалія / кур'єр GLS / 100PLN / 5 робочих днів
- Чехія / 48 злотих / 2-4 робочих дні
- Швеція / кур'єр GLS / 200 злотих / 5 робочих днів
Замовлення товарів з категорії "з легкістю", оформлені та оплачені до 11:00, відправляються в той же день. Замовлення, оформлені та оплачені після 11:00, відправляються наступного робочого дня.
Замовлення товарів з категорії "на замовлення" відправляються через 7-14 робочих днів після їх оплати (оплата зараховується на наш рахунок).
Платежі
Ми підтримуємо наступні платіжні системи:
- Dotpay / миттєві платежі
- PayPal / миттєві платежі
- Традиційний банківський переказ / зазвичай 1-2 робочих дні
Персоналізація / Індивідуальні замовлення
Можна персоналізувати практично будь-який фотоальбом або коробку. У більшості випадків це робиться за допомогою гарячого тиснення - "конгревного тиснення".
Прості написи, такі як імена, дати та ініціали, зроблені з окремих шрифтів, складених разом.
Незвичайні логотипи, наприклад, логотипи компаній, каліграфія, вимагають спеціальної латунної матриці. Це одноразові витрати в розмірі щонайменше 250 фунтів стерлінгів (станом на 2023 рік). До цього додається вартість штампування кожної копії.
Після завершення тиснення матриця повертається замовнику.
Скарги та повернення
У більшості випадків ви маєте повне право відмовитися від дистанційного контракту. Ви можете відправити їх назад за власний рахунок протягом 14 днів з моменту замовлення.
Єдиний випадок, коли ви не можете повернути товар, замовлений у нашому магазині (право на відмову від дистанційного договору), - це коли ви купуєте товар, виготовлений на замовлення. У нашому випадку це замовлення іменний фотоальбом або фотобоксина якому ми розмістимо, наприклад, ваше ім'я або інший персоналізований знак, наприклад, логотип компанії. Тут застосовується пункт 3 статті 38 Закону про права споживачів.
Ви можете подати скаргу, надіславши придбаний товар на нашу адресу протягом максимум 10 днів з дати покупки.
Надішліть заповнену форму Форма повернення або написати на чистому аркуші паперу необхідну інформацію.
Не забувайте захищати виріб належним чином, щоб запобігти подальшому пошкодженню.
Ми розглядаємо скарги невідкладно, не пізніше 14 днів після отримання скарги.